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诚实的修理工 文/云弓
来源: | 作者:云弓 | 发布时间: 2020-07-17 | 1329 次浏览 | 分享到:

诚实的修理工 文/云弓

一家公司里一台高档的影印机出现了故障。因为怕被宰,老板亲自在现场看着维修工工作。在检查完机器后老板问他:“能修好吗?需要多少钱?

维修工说:“能修好,费用是1000美元。”

“这么贵!”老板试探着问道,“可不可以便宜一点。”

“可以,”维修工非常爽快地答道,“其实没什么大问题,只要按照使用手册将机器清洁一遍就行了,你们自己动手,我们不收钱。”

老板立即命令员工清洁机器,果然运转正常。老板非常感动。

几天后,机器又出现了故障,这次老板特意点名还请上次的那名维修工。维修工检查完机器后回答:“2000美元,需要更换零件。”

老板有了上次的经验,他跟维修工商量道:“如果我们自己购买零件,按照手册自己更换……”

50美元,”维修工非常诚实:“我们只收成本费。”

更换零件后机器果然一切正常,老板当然高兴,他忍不住问道:“如果你的老板知道你这样维修机器会不会把你炒了鱿鱼?

“不会,”维修工憨厚地笑道,“老板就是要求我们这样维修的。”

老板:“你老板真是这样说的?”“是的,”维修工非常肯定,“我们老板还说,当用户开始习惯于自己动手维护自己的机器,很快他们就不得不更换机器了。”

“更换也不一定买你们的产品啊?”老板不解。

维修工自信地说:“不买我们的,你到哪里去找我们这么诚实的维修服务啊?

浙江安吉振民高级中学轻轻地告诉你:古人云:“政无信不威,商无信不富,人无信不立”。诚信是个人或企业的无形资产和制胜法宝,是核心竞争力。诚信铸就成功之路。




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